Project in de kijker: Veranderingstraject Sint Henricus 2.0
Dit jaar viert Motena haar 10-jarige bestaan. In die tijd is er heel wat veranderd, zo ook voor WZC Sint Henricus: ons merk kreeg een nieuwe look, we verwelkomden een heleboel nieuwe collega’s en mochten projecten opstarten waar we 10 jaar geleden alleen nog maar van konden dromen.
Deze mijlpaal kon niet zomaar onopgemerkt voorbijgaan. Daarom deelde Motena dit personeelsfeest awards uit aan merkwaardige projecten die in de afgelopen jaren werden gerealiseerd.
Wij nemen jou graag mee in het project waarmee wij het verschil hebben kunnen maken: Sint Henricus 2.0. Doorheen dit verhaal ontdek je niet alleen wat er bij Sint Henricus zoal achter de schermen gebeurt, je maakt ook kennis met onze authentieke Omotenashi-filosofie.
Wat is Sint Henricus 2.0?
SH 2.0 is het veranderingstraject van WZC Sint-Henricus dat symbool staat voor een nieuwe manier van kijken naar wonen, werken en zorgen. Het is een traject dat het verleden, heden én de toekomst van onze voorziening verbindt. De aanleiding voor dit traject waren geplande bouwwerken die de unieke kans boden om ons woonzorgcentrum kleinschaliger te organiseren. Die fysieke verandering riep tegelijk de fundamentele vraag op: wie willen we zijn, en hoe maken we dat voelbaar in het dagelijkse leven van bewoners, medewerkers en bezoekers?
Het traject werd van bij het begin gedragen door de brede groep medewerkers. Eén collega werd deels vrijgesteld als projectcoördinator, maar de echte motor was het engagement van onze medewerkers zelf. Via een open oproep ontstond spontaan een multidisciplinaire werkgroep van 16 ambassadeurs. Zij namen het voortouw om het verhaal intern mee vorm te geven, te vertalen naar hun eigen teams en steeds de verbinding te maken met collega’s op de werkvloer.
De visie achter SH 2.0 werd opgebouwd rond onze welkomstfilosofie met de vier W’s: Warmte, Wandel gerust eens binnen, Wens je verder nog iets?, en Werksfeer. Deze vier pijlers vormden het fundament van SH 2.0, zowel als veranderstrategie als toekomstig woonmodel.
Wat maakt ons veranderingstraject uniek?
Wat SH 2.0 écht uniek maakt, is hoe het vertrekt van onderuit. Geen klassiek verandertraject dat wordt opgelegd, maar een beweging die groeit uit de motivatie en betrokkenheid van medewerkers. Want échte verandering moet van binnenuit komen. Daarom werkten we – naast een werkgroep ambassadeurs – ook met teamcharters waarin elk team op eigen wijze formuleert waar ze voor staan, hoe ze willen samenwerken en wat ze van elkaar nodig hebben. Deze charters vormen het kloppend hart van onze cultuurverandering. Ze worden binnenkort ook zichtbaar via een kleurige tegelwand, waarbij elk team letterlijk zijn plek krijgt binnen het grotere geheel. Binnenkort krijgen ze letterlijk een plek op een kleurige tegelwand, als zichtbaar symbool van het collectieve engagement binnen SH 2.0.
De filosofie achter dit traject draait om betrokkenheid, open dialoog en durven kiezen voor verandering. We willen van Sint Henricus een plek maken waar mensen écht wonen en leven, samen met anderen. Waar medewerkers zich betrokken voelen, waar bewoners zich welkom weten, en waar de buurt graag even binnenwandelt. Door structureel te werken aan cultuur, communicatie, teamsamenwerking en betrokkenheid, bouwen we aan een duurzame toekomst voor onze voorziening.
SH 2.0 op vandaag
Vandaag staat SH 2.0 als een veranderingstraject in volle beweging. We botsen onderweg op alle klassieke hindernissen en weerstanden die je in de boekjes leest over verandertrajecten. Maar telkens opnieuw stappen we mee over onze drempels, kiezen we voor dialoog en proberen we wat we nog niet helemaal kennen. Omdat we weten dat het de moeite loont. Het proces leeft in de organisatie – niet als iets dat moet, maar als iets dat groeit. De vier W’s zijn intussen stevig verankerd en vormen een toetssteen voor ons beleid, onze werking én onze cultuur. En dankzij de 16 ambassadeurs die bruggen bouwen en de teamcharters die verbinding en samenwerking stimuleren, voelen medewerkers zich mee en meer betrokken. En dat alles zorgt draagt rechtstreeks en onrechtstreeks bij tot de warme zorg voor onze bewoners.
We zijn ontzettend trots op dit project en op de inzet die iedereen binnen ons team heeft getoond om dit mogelijk te maken! Om iedereen te laten meegenieten van dit mooie resultaat willen we onze award graag een mooi plaatsje geven. Laat deze award symbool staan voor ons gezamenlijke succes en een inspiratie zijn voor ons allemaal!